人間ドックに対する関心が高まり、受診できる施設も増えている現在、受診者の獲得競争が自然に起き、サービスも進化しています。まるでホテルのように整ったサービス環境で受診できる施設もあります。待ち時間を短くする工夫なども立派なサービスです。
ただし、人間ドックにおける大切なサービスとは何かについて留意すべきです。それは、「仮に問題点が見つかった場合、すぐに適切な治療に移ることができる」ことです。
病院に併設された人間ドックは、この点で大きなメリットがあります。一方、人間ドック専門の施設やクリニックも、複数の総合病院や専門病院と提携し、検査結果によってはただちに精密検査を受診できたり、要治療の場合にも専門の病院にすぐ移行できるように配慮しているケースも増えています。
ほかに、健診で異常が見つからずとも、受診後の経過観察や健康相談に力を入れているケースもあります。これからのことを考えたサービスといえます。